Was tut ein Senior Teamleiter bei Coolblue?
Als Senior Teamleiter bist du verantwortlich für ein Team motivierter Auslieferungsfahrer. Euer Ziel ist es, so viele Kunden wie möglich mit ihrer Bestellung und unserem guten Service zum Lächeln bringen.
Dabei behältst du auch die übergeordneten Ziele der CoolblueLiefert Domain im Blick und arbeitest aktiv an Lösungen mit. Dabei bist du stets offen für Veränderungen und setzt die angepassten Prozesse richtig in die Praxis um. Du gehst mit Proaktivität und Lust auf Veränderung als gutes Beispiel voran. Und wenn der Depotleiter mal nicht da ist, dann hältst du solange den Laden am Laufen.
Das machst du gerne
- Du bist erster Ansprechpartner für deine Teammitglieder, um sie zu coachen, zu begleiten und zu motivieren. Auf diese Weise erreicht ihr gemeinsam alle Ziele und KPIs, einschließlich der Kundenzufriedenheit.
- Du bist verantwortlich dafür, dass die betrieblichen Abläufe reibungslos funktionieren, damit wir gemeinsam jeden Tag möglichst viele Kunden glücklich machen.
- Du bist Sparringspartner für andere Teamleiter, unterstützt sie bei Schulungen und coacht sie, um gemeinsam jeden Tag ein bisschen besser zu werden.
- Du überlegst dir gemeinsam mit den anderen Teamleitern und dem Depotleiter Ideen, mit denen auch unsere Prozesse jeden Tag ein bisschen besser werden. Die Analyse von Kennzahlen ist dabei dein wichtigstes Hilfsmittel.
- Du unterstützt mit deiner Erfahrung dein Team und die anderen Teamleiter dabei, Veränderungen voranzutreiben und schaffst die passenden Rahmenbedingungen.
Dieser Terminkalender macht dir Spaß
Woche 34
- MoMontag
- DiDienstag
- MiMittwoch
- DoDonnerstag
- FrFreitag
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Wöchentliche Datenanalyse - Kundenzufriedenheit
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Beurteilungsgespräch mit Lieferheld Tim
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Coffee Break mit den Teamleitern
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HR Meeting mit Kerstin
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Auswahltag / Bewerbungsgespräche
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Prozess-Dienst/ Touren Abnehmen
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Wageneinteilung für den Folgetag überprüfen
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Depot-Halle überprüfen / Abschließen
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Tagesstart / Briefing der Frühschicht
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Office-Zeit / Mails beantworten
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TeamLeiter Meeting
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Übergabe-Prozess
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Office-Zeit / Arbeitszeiten der Lieferhelden überprüfen
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Meeting mit deinem Depotleiter
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Team-Lunch
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Meeting mit Process-Engeneer / Prozessoptimierung
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Auswahltag / Bewerbungsgespräche
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Entwicklungsgespräch mit Lieferheld Marcel
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Tischtennisturnier mit den Lieferhelden
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Das ist dir auch noch wichtig an einem Job
- Mindestens eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium.
- Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung.
- Erfahrung mit HR-Aufgaben im Zusammenhang mit Führungsaufgaben, z. B. Vorstellungsgespräche, Beurteilungsgespräche und Leistungsbewertungen.
- Coaching und Motivation deines Teams durch ehrliche, offene und wertschätzende Kommunikation.
- Arbeiten und Führen auf der Grundlage von KPIs sowie Prozesse aufgrund von Analysen verbessern.
- Unterstützung anderer Teamleiter bei ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung.
- Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld deine Entwicklung selbst mitzugestalten.
- 40 Stunden pro Woche arbeiten, zwischen Montag und Samstag.
- Deutsch und Englisch sprechen und verstehen. Auf diese Weise können wir sicher sein, dass du alle unsere Lieferhelden verstehen und anleiten kannst.
- Du verfügst über mehr als 1 Jahr, aber noch nicht über 3 Jahre Berufserfahrung als Führungskraft? Und du hast eine abgeschlossene Ausbildung? Dann wirf einen Blick auf die freie Stelle des Teamleiter CoolblueLiefert.
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1
Bewerben
Einfach loslegen
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2
Anruf
Es ist für dich
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3
ERSTE RUNDE
Startschuss
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4
Case
Voll im Rampenlicht
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5
VERTRAG
Ja, ich will
